2011/03/23

我們的業務接到一個很特別且困難度高的case,從去年的10/7號對方電話詢問,在3/21號我們完成了這次的case!

99年10/7號,接到電話詢問可否搬運賽艇到對岸去!?總共有18艘賽艇,最長的尺寸:最短的也有:且都是V形底,碳纖維製,由於賽艇經過使用後有些烤漆上的問題需送回原出廠地-大陸浙江進廠維修及保養,在搬運的過程中我們遇到許多的困難,每艘獨木舟要單獨包裝上架,光是支架我們師傅就跟對方討論了很久,如何在搬運的過程中不傷到船隻,最後終於設計出支架的樣式了,每個支架上我們都會用泡棉捆上,再用八字形綑綁的方式固定住每艘船隻在運送過程中不會受到碰撞。

 

我們先請大陸那邊提供每艘船隻的尺寸,和支架的長寬高及間距的尺寸,業務評估我們的貨櫃大小和大陸所提供的資料,一再與台灣及大陸方面確認沒問題後,就開始進行我們的賽艇搬運。在搬運船隻上貨櫃架前,我們先將支架架起來,再將每個支架用泡棉包上,以免碰撞,再將支架綁縛於貨櫃上確認支架已固定於40呎貨櫃上然後再將每艘船隻搬上貨櫃,由於支架是架在貨櫃的中間,所以,我們的師傅前後必須各要有一個,問題在於,船隻都搬上貨櫃時,幾乎是沒什麼空間的,師傅們必須在貨櫃中僅剩的空隙間來回穿梭並確認所有船艇都穩固地在支架上固定不會滑動。

 

如下圖:

                           
         

         

為了要以八字方式纏繞獨木舟,我們老闆還特別去買了束帶,

這就是台北松福精緻搬家的服務精神,

沒有完成不了的case,只有用心去達到顧客的需求。