2011/11/11
一個台北松福精緻搬家長期配合搬運的電子大廠今年7月底時,通知松福要協助一名員工家屬從美國休士頓搬遷回台, 在經由松福駐美辦事人員的聯絡,才發現原來家屬人都在台灣了,需要挪時間去美國打包將東西運回.
本來物品預計10月長假才要回來處理的家屬, 在八月中時臨時通知松福, 搬運時間需提前至9月中, 並且考慮一併運回留在美國的休旅車. 家屬並通知回美所待時間有限, 送包材加搬運時間需在5-6工作天內完成.
然而我們發現家屬本身並不確定到底要帶多少物件回台, 再加上美國住處因為暫時沒人住, 所以我們也無法提前送包材, 提供到府估價. 但松福還是發揮了高機動性及專業的能力, 先依家屬印象中的物件加上車子後去評估所需要的搬運量. 並且在家屬抵美後的第二天就派人上府送紙箱及檢視需加強包裝品項.
搬運當天, 雖然有小插曲, 家屬因物件太多來不及裝完 (時間真的太短了!), 我方派員, 除了打包大型傢俱外,也一起幫忙打包紙箱物件. 終於物件順利上貸完成送倉庫, 再來就是車子部份, 專業的車子固定一定要的! 船在行進中會晃動,如果撞到貨櫃,可想而知您的愛車面板烤漆會變成怎麼樣?…. …..那種痛相信大家都經歷過??… 另外, 固定的材料也要消毒以符合台灣海關要求. 在上櫃前,也將車的電源做稍微處理,避免長時間因沒有啟動,運到台灣時電瓶無電不能啟動??? 有經驗的搬家公司,總是想在客戶之前。
總之在所有報關程序完成後, 貨櫃順利送出, 21天後順利抵台..,清關部份也在1星期左右處理好囉…
再來就是跟客人預訂搬運時間, 拆櫃當天,,開櫃後, 松福人員馬上細心查看, 車子仍然乖乖地完好無缺地固定在櫃內。將底部之固定裝置移開以後,打開車蓋並接上電源,當後車燈閃亮時,貨主笑了一下,表示車況目前正常,我們的搬家師傅們為客戶倒車,離開貨櫃後將車子交還主人,由其駛向他們的目的地,到目前為止,一切都很順利。
剩下在櫃內的,看到一個隔貨板,位在原車頭前,內部堆疊的是客戶其他的箱貨,我們裝了一車並駛向客戶的住屋,到了那裏,女主人拿著packlist,一一地指示搬家師傅們按號碼拿貨,並告知位置,例如廚房或是臥室,還是客廳。雖然有電梯,但師傅們專業又有秩序的搬運,走路徒手搬的速度比電梯上下樓更為有效率,只能說强啊……,有些東西就定位後還要再拆包組裝,特別是那個特別的床,師傅們拿起工具,很快的把床組起來,換起外行人,可能看說明書組都沒有那麼快。
滿意地完成客戶交代的任務,突然天外飛來一筆,客戶希望部分東西再運送到其他地方,與客戶溝通後,師傅們再次啟程,完成了這趙任務,客戶開心的笑了—點頭說滿意。