個人搬家大部份的需求對象多為學生或單身貴族，通常所需搬運的物件較一般家庭搬運少很多，所以當消費者來電或來信詢問時，請儘量提供府上需搬運的物件清單；例：單人床、書籍幾箱、衣服幾箱…等，以及之前搬運所使用的車型來參考此次可能的搬運情形，我們即可依專業的搬家經驗，提供以車計價方式，幫您做個快速報價。工作人員也會在搬運前，將每車所需的費用，列在合約中，以保障雙方權益。

家庭搬家通常搬運的量較大，此時在電話跟來信詢價時，除了會先有向您做個初步瞭解外，我們仍會希望跟客戶約定時間委請專業經理到府估價，以確認所需費用和搬運時間，並可雙方約定預送紙箱／環保箱及其他打包所需材料，如經消費者同意報價，即會成立合作契約，確保雙方的權益。